表面聲波觸摸屏
(1) 故障一：觸摸偏差
現(xiàn)象1：手指所觸摸的位置與鼠標(biāo)箭頭沒有重合。
原因1：安裝完驅(qū)動程序后，在進行校正位置時，沒有垂直觸摸靶心正中位置。
解決1：重新校正位置。
現(xiàn)象2：部分區(qū)域觸摸準(zhǔn)確，部分區(qū)域觸摸有偏差。
原因2：表面聲波觸摸屏四周邊上的聲波反射條紋上面積累了大量的塵土或水垢，影響了聲波信號的傳,遞所造成的。
解決2：清潔觸摸屏，特別注意要將觸摸屏四邊的聲波反射條紋清潔干凈，清潔時應(yīng)將觸摸屏控制卡的電源斷開。
(2) 故障二：觸摸無反應(yīng)
現(xiàn)象：觸摸屏幕時鼠標(biāo)箭頭無任何動作，沒有發(fā)生位置改變。
原因：造成此現(xiàn)象產(chǎn)生的原因很多，下面逐個說明：
① 表面聲波觸摸屏四周邊上的聲波反射條紋上面所積累的塵土或水垢非常嚴(yán)重，導(dǎo)致觸摸屏無法工作；
② 觸摸屏發(fā)生故障；
③ 觸摸屏控制卡發(fā)生故障；
④ 觸摸屏信號線發(fā)生故障；
⑤ 計算機主機的串口發(fā)生故障；
⑥ 計算機的操作系統(tǒng)發(fā)生故障；
⑦ 觸摸屏驅(qū)動程序安裝錯誤。
解決：
① 觀察觸摸屏信號指示燈，該燈在正常情況下為有規(guī)律的閃爍，大約為每秒鐘閃爍一次，當(dāng)觸摸屏幕時，信號燈為常亮，停止觸摸后，信號燈恢復(fù)閃爍。
② 如果信號燈在沒有觸摸時，仍然處于常亮狀態(tài)，首先檢查觸摸屏是否需要清潔；其次檢查硬件所連接的串口號與軟件所設(shè)置的串口號是否相符，以及計算機主機的串口是否正常工作。
③ 運行驅(qū)動盤中的COMDUMP命令，該命令為DOS下命令，運行時在COMDUMP后面加上空格及串口的代號1或2，并觸摸屏 幕，看是否有數(shù)據(jù)滾出。有數(shù)據(jù)滾出則硬件連接正常，請檢查軟件的設(shè)置是否正確，是否與其他硬件設(shè)備發(fā)生沖突。如沒有數(shù)據(jù)滾出則硬件出現(xiàn)故障，具體故障點待定。
④ 運行驅(qū)動盤中的SAWDUMP命令，該命令為DOS下命令，運行程序時，該程序?qū)柨刂瓶ǖ念愋汀⑦B接的端口號、傳輸速率，然后程序?qū)目刂瓶ㄖ凶x取相關(guān)數(shù)據(jù)。請注意查看屏幕左下角的X軸的AGC和Y軸的AGC數(shù)值，任一軸的數(shù)值為 255時，則該軸的換能器出現(xiàn)故障，需進行維修。
⑤ 安裝完驅(qū)動程序后進行第一次校正時，注意觀察系統(tǒng)報錯的詳細(xì)內(nèi)容。“ 沒有找到控制卡”、“觸摸屏沒有連接”等，根據(jù)提示檢查相應(yīng)的部件。如：觸摸屏信號線是否與控制卡連接牢固，鍵盤取電線是否全部與主機連接等。 ⑥ 如仍無法排除，請專業(yè)人員維修。
故障總結(jié)
1. 上電無反應(yīng)
主板逆變器部分損壞
2. 上電燒保險
逆變器燒壞
三極管D667擊穿
3. 上電藍屏，通電十分鐘后屏幕變?yōu)樗{屏
主板CPU壞
主板LCD負(fù)壓太低，LCD負(fù)壓為0，主板故障
5. 屏幕偏黑
對比度問題
6. 通訊時有時無
通訊電纜接觸不良造成通訊不良
7. 觸摸失靈，有時白屏
觸摸面板故障
8. 黑屏，死屏
逆變器燒壞
上電即燒保險，主板故障
液晶故障，主板亦燒損
主板電源部分損壞
主板故障，出現(xiàn)大電流燒損
背光燈不亮主板逆變器故障
逆變器受保護引起上電黑屏
液晶故障，觸摸面板損壞
10. 觸控正常，主板程序無反應(yīng)
主板故障，更換主板
11.觸摸不良，觸摸失靈；操作靈敏度不夠
觸摸電阻異常
銀漿線電阻無窮大
更換觸摸面板
客戶程序問題
12. 電源燒損
電源三極管被大電流擊穿
更換主板
13. 主板液晶元件均被嚴(yán)重腐蝕，上電無任何顯示
客戶環(huán)境惡劣造成文本元件損壞，
14. PWR燈不亮，其他一切正常
重新接好PWR燈信號線OK
15. 雙串口無法通訊
錯用軟件所致
16. 主板松動
觸摸面板固定支腳斷裂
用強力膠粘合
17. 485串口通訊不良
更換IC后仍無法通訊，主板故障
18. 觸摸屏上電無反應(yīng)
主板逆變器部分燒毀
19. TP1、TP2對地短路，CPU燒損
20.通訊不良
串口針腳歪斜，接觸不良導(dǎo)致無法通訊
調(diào)整針腳位置
誤用軟件所致
22. 畫面不能切換
面板表面有裂痕導(dǎo)致觸摸不良
23. 觸摸死機，
客戶誤用軟件等。
維修流程
客戶咨詢維修事宜→初步報價(客戶提供產(chǎn)品型號及故障狀況)→送修(快遞、物流、送至我公司) →登記維修品→全面檢測→出檢測報告及最終維修價格→客戶確認(rèn)→維修成功→客戶匯款→發(fā)貨→進入保修階段……
維修時間承諾:
我公司對一般維修件的維修時間為客戶確認(rèn)后七個工作日內(nèi),加急件(加急件相應(yīng)增收加急費)的維修時間為客戶送修后三個工作日內(nèi).以上為正常情況維修時間,具體時間受元器件采購周期和維修程度的影響.對長期合作客戶（正常穩(wěn)定合作兩年以上客戶）可提供現(xiàn)場服務(wù).北京，安徽地區(qū)自電話報修起二十四小時內(nèi)到達現(xiàn)場,河北、天津等周邊地區(qū)自報修起四十八小時內(nèi)到達現(xiàn)場。對其他地區(qū)客戶自報修起五個小時內(nèi)給予回復(fù)應(yīng)對方案。
保修承諾:
公司承諾對PLC、觸摸屏等集成度稍低的產(chǎn)品質(zhì)保半年，對變頻器、直流調(diào)速等集成度高的產(chǎn)品質(zhì)保三個月，以保修簽日期為準(zhǔn)，若保修期內(nèi)出現(xiàn)同樣故障免費修理。人為故障及非正常情況損壞除外，如電源接入錯誤、環(huán)境過差（過多粉塵、過潮濕、室內(nèi)溫度過高）油污或水進入機器等。若保修期內(nèi)出現(xiàn)其他故障雙方協(xié)商解決。
其他產(chǎn)品維修：各種品牌PLC、觸摸屏、數(shù)控系統(tǒng)、伺服控制器、直流調(diào)整、伺服電機、工業(yè)電源、工業(yè)儀表、工業(yè)板卡等。
維修熱線：15212418769 18610102575
